Kontakt

Support

Adresse

Unternehmen Infacom GmbH Mitarbeiter     
  Informatik-Lösungen
Bürglipark 26
CH-8820 Wädenswil
Telefon +41 (0)44 780 00 87
Mail firma1infacom.ch     (bitte keine Massenmails)
Bürozeiten Montag - Freitag   09:00 Uhr - 18:00 Uhr
Erreichbarkeit Telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter ist projektabhängig
Vor Ort Besprechungen vor Ort nur nach Vereinbarung
   
Anfahrt Siehe Wegbeschreibung

Nach oben

Support

Als Kunde benötigen Sie manchmal unvorhergesehen Unterstützung und dies innerhalb möglichst kurzer Zeit. Wir setzen uns dafür ein, Ihre Supportanfrage mit unseren Standard-Abläufen möglichst rasch zu beantworten, soweit die Umstände dies zulassen:

Standard-Support  
1.  Telefon +41 (0)44 780 00 87
2a. Anrufbeantworter Falls keine Antwort, Nachricht auf Anrufbeantworter
2b. Mail support1infacom.ch zusätzlich zu Anrufbeantworter
Erreichbarkeit Keine garantierte Erreichbarkeit und Reaktionszeit
Kosten Reguläre Tarife


In besonderen Fällen wünschen Sie als Kunde eine bestimmte Reaktionszeit auf Ihre Supportanfrage und sind bereit, dafür erhöhte Kosten zu übernehmen. Bitte treffen Sie mit uns im voraus eine entsprechenden Vereinbarung:

Premium-Support  
Telefon Premium-Support-Nr.
SMS Premium-Support-Nr.
Erreichbarkeit Erreichbarkeit und Reaktionszeit nach Vereinbarung
Kosten Erhöhte Tarife

Nach oben